Szolgáltatások

Örömünkre szolgál, hogy a Mercure Székesfehérvár Magyar Király szálloda vendégei között üdvözölhetjük. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy szállodánkban való tartózkodása kellemes és felejthetetlen élmény legyen. Ebben a füzetben megtalál minden szükséges információt szolgáltatásainkról. További kérés és kérdés esetén Recepciós Kollégáink a nap 24 órájában örömmel állnak rendelkezésére.

Recepció

PORTASZOLGÁLAT

Az alábbi igények esetén hívja a Recepciót, örömmel állunk rendelkezésére: általános információk, városnézés, taxi rendelés, masszázs időpont egyeztetés.

ELUTAZÁS, CSOMAGSZOBA

Egyéni vendégek és csoportok esetében is 11 óráig áll rendelkezésre a szoba az elutazás napján. Csomagszobát a nap 24 órajában biztosítunk. A szálloda nem vállal felelősséget a lezáratlan csomagok tartalmáért.

EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK, MELYEK A RECEPCIÓN IGÉNYELHETŐK

Ágynemű napi cseréje (kérésre) / gyerekágy, babakád, WC-szűkítő fellépővel, pótágy, pót párna, pót paplan / ébresztési szolgáltatás / törölköző napi cseréje (kérésre) / fénymásolási lehetőség / különböző típusú párnák (térítés ellenében) / fürdőköntös / adapter (letét ellenében) / papucs, varrókészlet fogkefe, fésű, borotva, zuhanysapka, körömreszelő, fültisztító pálcika (kérésre) / esernyő (letét ellenében)

Étterem

REGGELI

Földszinten a BistroTíz Éttermünkben

Nyitva tartás:
Minden nap 6:30 – 10:00

Reggeli szobaszervíz:
Minden nap: 7:00 – 10:00

BÁR

Bárunk a recepció szintjén áll Vendégeink rendelkezésére.

Nyitvatartás:
Hétfőtől szombatig: 18:00 – 21:00-ig.

ÉTTEREM

A BistroTíz Étterem a földszinten található.Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 11:30-14:00-ig napi menü kínálattal.

Szoba

ÁGYAK

Kétágyas szobáink 200 cm×200 cm, egyágyas szobáink 100 cm×200 cm ágyakkal felszereltek.

NEMDOHÁNYZÓ SZOBA

Dohányozni csak az arra kijelölt helyen az 1. emeleten található teraszon, vagy pedig a szálloda bejárata melletti kijelölt dohányzó helyeken szabad. Leendő vendégeink kényelme érdekében ezen szabály be nem tartása esetén szállodánk fenntartja a jogot 150 Euro takarítási költség felszámítására.

SZÉF

Minden szobában egyéni, Ön által megadott kóddal zárható széf található, amely ingyenesen vehető igénybe. A szálloda nem vállal felelősséget a szobákban hagyott értéktárgyakért. Széf a szobában és a Recepción is rendelkezésére áll.

INTERNET

A szobákban és a szálloda egész területén ingyenes Wifi rendszer található. Az internet sarokban lévő számítógépeket szintén ingyenesen veheti igénybe.

Hogyan kapcsolodhat?
1. Hálózat neve: ACCOR
2. Fogadja el a Felhasználási feltételeket
3. Csatlakozzon

LÉGKONDÍCIONÁLÁS

Nyáron a szobákban, valamint a közösségi terekben 23 fok, télen 22 fok az alaphőmérséklet. Minden szobában egyénileg szabályozható rendszer működik (nyáron az alapbeállításhoz képest -3 fok, télen +3 fok állítható).

 

MOSATÁS ÉS VEGYTISZÍTÁS

A szolgáltatás hétfőtől péntekig áll vendégeink rendelkezésére, kivéve ünnepnapokon. A reggel 9 óráig leadott ruháját másnap délelőtt kapja vissza. Mosatási tasak a szükséges nyomtatvánnyal a szállodai szobák fürdőszobájának ajtaján található.

SZOBA-TAKARÍTÁS

Minden nap 8:00 és 14:00 óra között.  Amennyiben a szoba takarítását végzők ezen időszak alatt a szoba külső kilincsén „Ne zavarj! | Do not disturb” figyelmeztető táblát vagy „Go Green Skip the Clean” táblát találnak, úgy a szoba takarítását nem végzik el, ezért a Vendég díjcsökkentést vagy kártalanítást nem követelhet.
A napi takarítás során a következőket végzik el: szellőztetés ● ágyigazítás (amennyiben nem helyeztek el rajta értéket, személyes tárgyakat) ● szemetes ürítése ● toalett, zuhany, kád áttörlése ● toalett papír, pipere pótlása.
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy környezetvédelmi szempontból kizárólag a fürdőszoba padlózatára helyezett törülközőket cseréli a Szálloda, valamint hogy ágyneműhúzás és törülközőcsere 4 naponta történik.

Ahhoz, hogy a legkényelmesebb pihenést biztosítsuk azon vendégeinknek, akik minimum 14 éjszakát tartózkodnak nálunk, valamint a környezetünkre is kiemelt figyelmet fordíthassunk az ő szobáikat az alábbaik szerint takarítjuk:
• A szobák takarítása hetente háromszor
• A szemetes ürítése hetente négyszer
• Ágynemű és törölközők cseréje hetente egyszer

MINIBÁR

6 féle minibár csomagunk közül választhat. Minibár rendelés esetén kérjük, hívja a Recepciót (0-ás).

TV

Kattintson ide a TV-csatornák listájához:

Egyéb szolgáltatások

KÜLÖNTERMEK

6 természetes megvilágítású termünk alkalmas megbeszélések és rendezvények lebonyolítására. További információért kérjük, tárcsázza: 0

VASALÓSZOBA

Vasalódeszka a recepcióval szembeni ruhatárban található. Vasaló recepciónkon kérhető.

CIPŐTISZTÍTÓ GÉPEK

A földszinten a ruhatár mellett áll rendelkezésre.

GARÁZS

Szállodánk saját garázzsal rendelkezik. Vendégeink térítés ellenében vehetik igénybe, melynek díja: 4.000 Ft/autó/éjszaka. Elektromos töltésre is lehetőség van, amennyiben ezt a szolgáltatásunkat szeretnék használni, kérjük jelezzék a recepción.

PRIVILÈGE SZOLGÁLTATÁS

Privilège szobáink az Önök legmagasabb igényeihez igazodnak. Számtalan plusz szolgáltatást ajánlunk, próbálja ki és ébressze fel érzékeit: Nespresso kávégép, fürdőköpeny, papucs és számtalan egyéb fürdőszobai bekészítés, 2 üdítő a minibárban.

FITNESS TEREM

Non-stop elérhető. Szállodánk harmadik emetén található.

PANASZOK, ÉSZREVÉTELEK

Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van itt tartózkodása idején, kérjük, jelezze a recepción!

Telefon tudakozó

BELSŐ HÍVÁS

Szobából szobába: szobaszám

KÜLSŐ HÍVÁS

Helyi hívás: 9 + telefonszám
Belföldi hívás: 9 + 06 + városhívó + telefonszám
Nemzetközi hívás: 9 + 00 + országhívó + telefonszám

SEGÉLYKÉRŐ SZÁMOK:

Általános segélyhívó: 112

Mercure

Székesfehérvár
Magyar Király